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Aviso legal

Datos del Responsable

Identidad del Responsable: María Astrid salvat Cazorla 48001453Q
Nombre comercial:
NIF: 48001453Q
Dirección: Xavier montsalvatge n7B 5/5 43004 Tarragona
Correo electrónico: info@astridsalvat.com

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Devoluciones

SUPUESTO 1: La devolución es solicitada por el cliente/alumno por motivos personales o particulares:

En los cursos que se imparten en directo (el acceso a los contenidos es gradual en el tiempo):

Si el alumno solicita el reembolso antes de iniciarse el curso: reembolso del 95% de la compra (5% se retienen en concepto de gastos de gestión y comisiones bancarias).
Si el alumno solicita el reembolso tras la emisión de la primera clase en directo: reembolso del 70% de la compra (30% se retienen en concepto de gastos de gestión y comisiones bancarias, y por el acceso a una parte del contenido programado).
Tras la emisión de la segunda clase en directo, no se realizarán reembolsos.

La Escuela ofrecerá la opción de canjear el 100% del importe del curso por un descuento en la compra de otro curso como opción al reembolso cuando se cumplan los requisitos de aplicación del reembolso (supuestos 1 y 2).

En los cursos grabados (el acceso al 100% de los contenidos es inmediato tras la compra):

No se facilitará el reembolso del importe de compra.
Habrá opción de canjear el 100% del importe del curso por un descuento en la compra de otro curso de la Escuela siempre que se cumpla el siguiente supuesto:
- Que el alumno solicite el cambio en un plazo no superior a las 6 horas tras la compra del curso. Consideramos que el alumno ha tenido tiempo de visualizar al menos la primera de las clases grabadas, disponibles de inmediato.
Para evitar que se convierta en una práctica abusiva, la Escuela ofrecerá de forma limitada la posibilidad de canjear un curso por otro y estudiará cada caso de forma particular.

SUPUESTO 2: La devolución está motivada por la cancelación de un curso o la imposibilidad de brindar el contenido en los términos en los que se ha publicado y difundido en la web de la escuela: La escuela ofrecerá al alumno dos opciones:

Reembolsar el 100% del importe de compra.
Canjear el 100% del importe de compra por un descuento en la compra de otro curso de la Escuela.

Ley aplicable y jurisdicción

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Contacto

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